在弘礼楼1楼，宿管杨竹梅始终将学生的每一件“小事”放在心上。她以细致贴心的照料，主动为学生解决生活中的难题，用润物无声的关怀温暖着每一位住校学子，生动诠释了“事事有温度、处处皆育人”的服务理念。

代晒训练靴，细微之处显温情

宿管的关怀，往往体现在那些容易被忽略的生活细节里。2026年4月5日上午10点，正值清明假期，弘礼楼B101宿舍的学生洗好训练靴后，因急于归家，来不及晾晒，便焦急地托付给杨竹梅。面对学生的临时嘱托，杨竹梅爽快应下。她细心地将所有训练靴拿到户外，逐双理顺、整齐摆放，确保每一双都能充分通风晾晒。

“愿做冬日暖阳，温暖每一位学生心房。”这是杨竹梅常挂在嘴边的话，更是她行动的写照。一件代晒鞋袜的小事，看似微不足道，却精准地解决了学生的燃眉之急，消除了他们离家前的后顾之忧。她用主动承接的担当和细致入微的照料，让宿舍充满了家的暖意，真正做到了想学生之所想、急学生之所急。

护航文艺赛，细致服务伴登台

杨竹梅的服务边界，从未局限于宿舍的内务与安全，而是主动延伸至学生成长的每一个重要场景。在校园文体活动中，她化身“后勤管家”与“心理辅导员”，用贴心服务为青春舞台保驾护航。

2026年6月2日，学校举办五四歌唱比赛暨文艺汇演。参演学生需身着特色演出服饰登台，繁琐的穿搭和赛前的紧张情绪成了不少学生的困扰。杨竹梅主动来到宿舍，为学生提供全方位协助：她帮忙整理演出服装、递送表演道具，甚至细心地为学生扣好每一粒衣扣，处理好每一个穿搭细节。在紧张的备赛间隙，她全程陪伴在学生身边，用温和的话语缓解大家登台前的忐忑与慌乱，还拿起手机，记录下学生们身着民族服饰的自信合影。她的存在，如同一颗定心丸，消解了少年们初次登台的紧张，让他们能以最饱满、最自信的状态迎接属于自己的高光时刻。

从一双训练靴的悉心晾晒，到一场文艺汇演的全程护航，杨竹梅用一件件实事、一次次陪伴，将后勤服务升华为一种无声的教育。在弘礼楼，她不仅是宿舍的管理者，更是学生成长路上的守护者。她用细心、耐心与爱心，将“家”的温暖注入校园生活的每一个角落，让每一位住校学子都能在关爱中安心学习、快乐成长。这份藏在细节里的温情，正是校园育人工作中最动人、最坚实的底色。